为进一步规范个人不良贷款委外催收工作，有效保护金融消费者权益，2023年2月7日上午，湘江资产召开个人不良贷款委外催收机构备选库机构见面会。湘江资产副总经理刘轶臻、风险总监王之所，各催收机构代表等参会。
会上，王之所强调开展催收工作要坚持合规底线，依法展业、不得进行暴力催收，不得侵犯个人隐私；公司将完善投诉机制，以实际行动提升金融消费者保护有效性。刘轶臻指出，个贷业务是公司从无到有、从有到优的过程，需要各机构的专业支持与服务，希望各机构从长远出发，从坚持长期主义的角度，与公司进行合作。催收应当对不良个贷分门别类，针对无恶意逃废债行为，帮助信用修复，进行催收工作，体现国企担当。催收机构是公司进行催收业务重要的一环，期待与各机构的积极主动合作。各催收机构纷纷表示将严格规范操作流程，和资产公司一道共同做大做优个人不良贷款业务，实现共赢发展。据悉，湘江资产公司于2022年经湖南省地方金融监督管理局批复同意开展试点个人不良贷款业务，并于同年落地全省首单业务。当前，公司个人不良贷款委外催收机构备选库已完成招标，此次共入库10家机构。后续，公司将坚持“稳中求进，持续探索”的思路，以风险控制和合规管理为基础，完善内部管理机制，强化合规风险控制，坚持合规底线，推进个贷业务良性健康发展。责编：宾家艺
来源：湘江集团
